Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://polesye32.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении, использовании и передаче сведений о пользователях, посещающих ресурс и пользующихся услугами гостиницы для индивидуальных путешественников.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая данные, полученные при бронировании номера или регистрации на сайте.
Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), хранение, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://polesye32.ru.
Субъект данных — любой посетитель сайта, который предоставляет свои сведения для связи или бронирования проживания.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования гостиничного бизнеса и взаимодействия с гостями. К таким целям относятся:

Оформление предварительного бронирования номеров и подтверждение резервации.
Связь с пользователем для уточнения деталей заезда, времени прибытия и особых пожеланий по проживанию.
Идентификация личности гостя в соответствии с требованиями законодательства РФ о гостиничной деятельности.
Рассылка информационных уведомлений о статусе бронирования или специальных предложениях (при наличии явного согласия пользователя).
Повышение качества обслуживания путем анализа предпочтений индивидуальных путешественников.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может запрашивать следующие категории сведений:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Паспортные данные: собираются исключительно в момент фактического заселения в гостиницу для соблюдения правил регистрации.
Технические сведения: IP-адрес, тип браузера, сведения о куки-файлах (cookies), данные о времени посещения страниц сайта.
Сведения о поездке: даты заезда и выезда, количество гостей, категория выбранного номера.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на сайте https://polesye32.ru осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта данных, данное добровольно при заполнении формы обратной связи или формы бронирования.
Необходимость исполнения договора (например, договора найма жилого помещения или договора оказания гостиничных услуг).
Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора действующим законодательством РФ.

Оператор обязуется обрабатывать данные законными и прозрачными способами, не допуская избыточного сбора информации, не имеющей отношения к целям оказания услуг гостиницы.

5. Порядок хранения и защиты информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных бронирования.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.
Регулярное обновление программного обеспечения для предотвращения кибератак.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные пользователей сторонним организациям, за исключением следующих случаев:

Требования государственных органов (полиция, налоговая служба, миграционная служба) в рамках исполнения закона.
Передача данных платежным системам или банкам исключительно для проведения оплаты за проживание.
Случаи, когда пользователь дал прямое письменное или электронное согласие на передачу информации конкретному лицу.

7. Права пользователя (Субъекта данных)

Пользователь сайта https://polesye32.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
Право потребовать исправления неточностей в своих персональных сведениях.
Право отозвать согласие на обработку данных, что повлечет за собой прекращение рассылок или аннулирование бронирования (если данные необходимы для его реализации).
Право потребовать полного удаления своих данных из базы сайта (за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону).

8. Использование файлов cookie

При посещении ресурса https://polesye32.ru в браузере пользователя могут сохраняться файлы cookie. Эти файлы используются для:

Обеспечения корректной работы функционала сайта (например, сохранения выбранных дат в форме поиска).
Анализа трафика и поведения пользователей для оптимизации интерфейса сайта.
Персонализации контента в зависимости от интересов путешественника.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов сайта.

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Считается, что пользователь ознакомлен с изменениями, если он продолжает пользоваться ресурсом https://polesye32.ru после публикации новой редакции документа.

10. Контакты для связи

Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, а также запросы на удаление или изменение информации, направляются Оператору через форму обратной связи на сайте или по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» ресурса https://polesye32.ru.