Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://polesye32.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, обработку и защиту сведений, предоставляемых пользователями при взаимодействии с ресурсом. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки информации гостей гостиницы.

Посещая данный ресурс и используя его функционал для бронирования номеров или связи с персоналом, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящего документа и дает свое безоговорочное согласие на обработку своих данных в целях, указанных ниже.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данной Политики стороны определяют следующие термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) или позволяющая его идентифицировать. Сюда относятся имя, адрес электронной почты, контактный телефон, паспортные данные (при необходимости оформления проживания) и иные сведения.
Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение, хранение, извлечение, использование, передача (в том числе посредством распределения, распространения, предоставления, доступа), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
Оператор — Владелец сайта, который самостоятельно или с привлечением стороннего лица организует обработку персональных данных пользователей.
Субъект данных — любой физический пользователь, посетивший сайт https://polesye32.ru или воспользовавшийся услугами гостиницы.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор сведений исключительно для реализации законных целей, связанных с функционированием гостиницы для индивидуальных путешественников. К ним относятся:

Оформление предварительного бронирования номеров и подтверждение резервации.
Связь с гостем для уточнения деталей прибытия, времени заезда и особых пожеланий по проживанию.
Соблюдение требований действующего законодательства РФ в области миграционного учета и гостиничного обслуживания.
Рассылка информационных уведомлений об акциях, скидках и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия пользователя).
Повышение качества сервиса путем анализа статистики посещения сайта и предпочтений клиентов.

3. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте, Администрация может обрабатывать следующие категории сведений:

Данные, предоставляемые добровольно: фамилия, имя, отчество, номер мобильного телефона, адрес e-mail, дата заезда и выезда.
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения о часовом поясе, данные о куки-файлах (cookies), которые позволяют запоминать предпочтения пользователя.
Документальные данные: сведения из паспорта, предоставляемые при непосредленном заселении в гостиницу (согласно правилам регистрации гостей).

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных на сайте https://polesye32.ru осуществляется на следующих принципах:

Законность: обработка данных проводится строго в рамках правового поля РФ.
Целеполагание: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания гостиничных услуг.
Точность: Оператор принимает меры по обновлению и уточнению данных, если они стали неактуальными.
Срочность: данные хранятся не дольше, чем этого требует достижение целей обработки или требования закона.

Срок обработки данных начинается с момента их получения и заканчивается с достижением целей обработки или в случае отзыва согласия пользователем.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

Использование защищенного протокола передачи данных (HTTPS), что обеспечивает шифрование информации между браузером пользователя и сервером.
Ограничение доступа к базе данных клиентов только для сотрудников, непосредственно участвующих в процессе бронирования и заселения.
Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированных вторжений.
Регулярный аудит систем безопасности для предотвращения возможных утечек информации.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Письменное согласие самого пользователя на такую передачу.
Запросы от государственных органов (полиция, налоговая служба, миграционные службы) в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Передача данных сервисам бронирования или платежным шлюзам, если это необходимо для оплаты услуг гостиницы (в этом случае данные обрабатываются согласно политике этих сервисов).

7. Права пользователя (Субъекта данных)

Каждый посетитель сайта https://polesye32.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право получить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право обжаловать действия или бездействие Оператора в органах надзора (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Использование файлов Cookies

Для обеспечения корректной работы сайта и улучшения пользовательского опыта используются файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

Сохранять данные формы бронирования, чтобы пользователю не приходилось вводить их повторно.
Анализировать трафик с помощью инструментов веб-аналитики для оптимизации структуры сайта.
Персонализировать предложения в зависимости от интересов посетителя.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте https://polesye32.ru.

Рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.